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購買前請詳細閱讀，官網及FB隱藏版直播喊單皆適用此規則。

本店為韓國代購性質，故不接受退換服務。

如尺寸不合身，供換同樣商品尺寸一次，不得換其他商品。

寄回運費由買家負擔。

對於白色類單品擁有高度標準者，請移駕至實體店面購買，謝謝。

✔特價商品以及商品頁面備註不提供退換貨之商品，皆不享有退換貨服務，請同意後再行下單。

在七日內商品如有瑕疵、尺寸不合等原因需辦理換貨，請私訊小幫手辦理換貨登記，並自費將商品寄回。若超過寄回時間，將無法受理退換貨，依照郵戳時間為準。

★寄回包裹內請附上訂單姓名/電話/跟要換的商品)的紙條喔，如沒附上可能會耽誤到退換貨處理的時間，敬請見諒。

★提醒您！以下情況&純白色單品將無法為您辦理換貨，煩請留意以免影響您的換貨權益。
 1.試穿時如您有化妝請特別小心，若衣物上沾有粉妝時，請恕無法接受退貨喔。

2.非正常試穿，已長時間穿著，或穿出門後才破損弄髒，已有使用摺痕或味道。

3.依消保會通訊交易7日解除權例外規定第六款規定已拆封之個人衛生用品。因衛生考量之商品（例如：內衣、內褲或襪子等），商品如拆封檢查試穿（用）後再次出售，有影響衛生之虞，不給予退換貨。

4.退回時，商品配件不全或已下水洗過。

5.已在商品上加工，例如印花，刺繡...等等。

6.商品簽收超過七天。（簽收商品當日起算七天內）

7.同筆訂單退換貨只限一次。

8.抱持著試衣服心態的請勿隨意下標，尺寸上有疑慮，麻煩私訊客服詢問，一筆訂單，同一商品只能換一次尺寸。

9.因個人問題導致商品無法正常辦理退貨(ex.商品沾粉，已穿出有髒汙、破損.....等等)皆會寄回給買家，並須補上再次寄回運費100元宅配物流費用。

★退換貨包裹請勿使用運費到付件寄回，到付件一律拒收，如使用到付件寄回產生的任何費用將由買家負擔。

【退貨流程及時間】如無另外告知欲退款，款項會直接轉至您會員帳號中加值為購物金。

購物金無任何使用限制與期限，加值後次筆訂單即可自行折抵，直到抵用完畢。

 1.使用ATM/臨櫃轉帳:將於收到退貨商品後，將安排進行退款(須提供您要退款的帳戶，若資訊提供不全，將會影響退款的速度)。

2.使用刷卡:將於收到退貨商品後，將安排為您退刷。

3.請主動提出是否辦理刷退申請，若未主動告知辦理，則以匯入購物金方式處理。申請刷退請自行留意當期或下期帳單。 (若訂單中有使用購物金折抵，折抵金額將再返回購物金中)

【收到瑕疵商品流程】若收到瑕疵商品，我們深感抱歉。

請務必在七天內將商品的瑕疵細部拍下，並私訊通知粉絲專頁小幫手。以便幫您追加換貨流程。不可換其他商品，只能換同款同一顏色。

於訊息內留下會員姓名電話及信箱，以便確認並且依檢核狀況回覆和快速處理。
 ★【瑕疵定義】：大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常情形。
 ★【非瑕疵定義】：線頭、標記用微點、口袋保護車縫或釦眼未開、些許脫線、扣子鬆脫、極小的汙點、尺寸3cm以內的誤差、照片色差、鈕扣記號、牛仔布料味道…等，這些在國際 驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。

 【購物金使用】※ 登入會員中心即可查詢您的購物金金額。

『其他注意事項』

1.因個人因素取消訂單達2次者，列入黑名單，不另作通知。

2.因瑕疵或退貨商品選擇退款者，若非國泰世華帳戶將酌收20元手續費，請買家留意。

3.包裹寄出後，超商未取/宅配拒收，達3次者，將列入黑名單不另做通知。

『關於購物金及紅利金』

1.購物金及為買家退貨之後退款之金額，可選擇直接退款或轉為購物金下次使用。

2.紅利金為抽獎或其他穿搭活動贈送之金額禮券，使用完畢後，若是商品退貨，將不予以退還。

例如：購買1500元商品使用紅利金500，

此筆退購物金或退款1000元，

500紅利金將取消歸0不予以退還。

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